ANALISIS E-GOVERNMENT PADA KABUPATEN KOTA PANDEGLANG BANTEN

  Website Kabupaten Pandeglang

Website Kabupaten Pandeglang dengan alamat http://www.pandeglangkab.go.id/ memiliki informasi yang cukup up-to-date mengenai informasi dan berita-berita seputar daerah setempat. Informasi dan berita dalam website juga cukup banyak dan jelas.

Menurut panduan dari KOMINFO (2003), isi minimal pada setiap situs website pemerintah daerah :

1.      Selayang Pandang

Website ini memiliki selayang pandang yang berisi sejarah singkat Kabupaten Pandeglang, visi & misi, semboyan & lambang, serta gambaran umum dari Kabupaten Pandeglang.

2.      Pemerintah Daerah

Struktur organisasi yang ada di Pemerintahan Daerah Kabupaten Pandeglang ini berupa eksekutif dan legislatif. Data yang ada di dalam web dilengkapi dengan Profil Kepala Daerah, Unsur Muspida, Struktur Organisasi, dan Satuan Kerja. Namun pada struktur organisasi belum ada konten data yang dapat disajikan pada menu tersebut.

3.      Geografi

Keadaan geografi pada website Kabupaten Pandeglang ini lengkap yaitu, topografi, demografi, serta jumlah penduduk. Data didapat dari Bappeda Kabupaten Pandeglang pada tahun 2011. Pada website ini juga dilengkapi dengan fitur cuaca dan iklim daerah setempat.

4.      Peta Wilayah dan Sumberdaya

Website ini menampilkan peta wilayah administrasi Kabupaten Pandeglang dalam bentuk peta. Namun, tidak terdapat peta sumberdaya dalam website ini.

5.      Peraturan/Kebijkan Daerah

Dalam website ini dijelaskan mengenai peraturan daerah dan peraturan bupati yang dapat di download dalam fitur kumpulan peraturan.

6.      Buku Tamu

Website ini memiliki buku tamu sebagai sarana untuk user berkomentar atau memberikan masukan. Buku tamu dalam website ini terdapat dalam fitur direktori.

Berikut ini adalah tabel unit analisis E-Government dan kategorisasi:

Rumus dalam mencari nilai adalah sebagai berikut:

Rumus dalam mencari nilai total adalah sebagai berikut:

Penjelasan:

1.      Informasi Menu Utama Dalam Website

a.      Potensi Daerah

Nilai indikator website ini untuk kategori potensi daerah adalah 3. Hal ini dikarenakan informasi mengenai potensi daerah yang ada pada website Kabupaten Pandeglang cukup baik karena memiliki 3 informasi potensi daerah yang dapat diakses, yaitu pariwisata, budaya dan peternakan.

b.      Komoditas Utama

Nilai indikator website ini untuk kategori komoditas utama adalah 1. Hal ini dikarenakan tidak terdapat informasi mengenai komoditas utama di Kabupaten Pandeglang.

c.       Kualitas SDM

Nilai indikator website ini untuk kategori kualitas SDM adalah 1. Hal ini dikarenakan tidak terdapat informasi mengenai kualitas SDM daerah setempat.

2.      Informasi Tambahan Dalam Fasilitas Website

a.      Kategori Tahap I

Nilai indikator website ini untuk kategori tahap I yang meliputi informasi pendidikan dan pengetahuan adalah 3. Hal ini dikarenakan informasi tahap I yang ada pada website Kabupaten Pandeglang sudah cukup dengan adanya berita tentang pendidikan ataupun pengetahuan umum yang cukup up-to-date.

b.      Kategori Tahap II

Nilai indikator website ini untuk kategori tahap II yang merupakan informasi perniagaan adalah 3. Hal ini dikarenakan informasi mengenai perniagaan yang ada pada website Kabupaten Pandeglang cukup dengan hanya memiliki informasi tentang hotel dan restoran.

c.       Kategori Tahap III

Nilai indikator website ini untuk kategori tahap III mengenai informasi secara umum diluar dari kegiatan pemerintahan maupun informasi khusus yang berkaitan dengan kegiatan pemerintahan kabupaten adalah 3. Hal ini dikarenakan informasi tahapan III yang ada pada website Kabupaten Pandeglang sudah cukup baik dengan adanya berita tentang pemerintah daerah setempat serta informasi tentang layanan masyarakat seperti daftar telepon.

3.      Penyedia Hubungan

a.      G2C (Government to Citizen)

Nilai yang diberikan untuk kategori Government to Citizen adalah 3. Hal ini disebabkan penyediaan hubungan G2C pada website pemerintahan Kabupaten Pandeglang memiliki 2 kriteria penilaian hubungan G2C yaitu, webmail dan buku tamu.

b.      G2B (Government to Business)

Penilaian yang diberikan untuk kategori Government to Business adalah 2, karena pada website pemerintahan Kabupaten Pandeglang hanya memiliki 1 hubungan G2B, yaitu pariwisata.

c.       G2G (Government to Government)

Nilai indikator website ini untuk kategori G2G (Government to Government) adalah 4. Hal ini dikarenakan penyedia hubungan G2G yang ada pada website sudah baik dengan memiliki 3 hubungan dengan pemerintah pusat atau lembaga dalam negeri, pemerintah provinsi serta pemerintah daerah setingkat.

4.      Aksesbilitas

Nilai indikator website ini untuk kategori aksesibilitas adalah 5. Hal ini dikarenakan kecepatan jaringan dalam mengakses setiap menu pada website relative cepat dalam tiga kali percobaan yaitu:

5.      Design

a.      Animasi

Nilai indikator website ini untuk kategori animasi adalah 4. Hal ini dikarenakan animasi yang terdapat pada website sudah baik karena memiliki 3 kriteria penilaian animasi, yakni ketersediaan animasi, kejelasan informasi dalam animasi, serta kerapihan animasi.

b.      Grafis

Nilai indikator website ini untuk kategori grafis yang merupakan gambar dengan perpaduan warna yang senada adalah 5. Hal ini dikarenakan grafis yang terdapat pada website sangatlah baik karena memiliki >3 kriteria penilaian desain grafis, yakni perpaduan warna, ukuran huruf, tata letak yang sesuai dan metafora.

c.       Teks Lengkap

Nilai indikator website ini untuk kategori teks lengkap adalah 5. Hal ini dikarenakan teks lengkap yang terdapat pada website sangat baik karena memiliki >4 kriteria penilaian desain teks lengkap, yakni kelengkapan huruf, pemilihan kata, kejelasan kalimat, format penulisan, dan alignment.

6.      Jumlah Tingkatan Informasi

a.      1 Tingkat

Nilai indikator website ini untuk kategori persiapan adalah 2. Hal ini dikarenakan informasi pada kategori persiapan buruk karena hanya menampilkan 1 informasi saja, yaitu informasi kelembagaan.

b.      2 Tingkat

Nilai indikator website ini untuk kategori pematangan adalah 2. Hal ini dikarenakan dalam website kabupaten Pandeglang hanya memiliki 1 penjelasan atau informasi saja, yaitu link dengan lembaga lain..

c.       3 Tingkat

Nilai indikator website ini untuk kategori Pemantapan adalah 2. Hal ini dikarenakan pada website ini hanya terdapat 2 kriteria penilaian pada 3 tingkat, yaitu pelayanan public dan interoperabilitas data dengan lembaga lain.

d.      4 Tingkat

Nilai indikator website ini untuk kategori pemanfaatan adalah 3. Hal ini dikarenakan dalam website ini sudah cukup dengan adanya 1 pemanfaatan aplikasi pelayanan G2C yang berupa buku tamu.

Analisis Kinerja Sistem Informasi Sumber Daya Manusia (SDM)di Bank BJB

A.    Pengertian Sistem Informasi Sumber Daya Manusia

Sumber daya manusia atau biasa disingkat menjadi SDM potensi yang terkandung dalam diri manusia untuk mewujudkan perannya sebagai makhluk sosial yang adaptif dan transformatif yang mampu mengelola dirinya sendiri serta seluruh potensi yang terkandung di alam menuju tercapainya kesejahteraan kehidupan dalam tatanan yang seimbang dan berkelanjutan. Dalam pengertian praktis sehari-hari, SDM lebih dimengerti sebagai bagian integral dari sistem yang membentuk suatu organisasi.

Sistem adalah suatu kesatuan yang saling bekerja sama untuk mencapai suatu tujuan tertentu.

Maka, sistem informasi SDM adalah suatu kesatuan yang menyediakan informasi yang digunakan dalam pembuatan keputusan sumber daya manusia.

B.     Profil Bank BJB

Bank BJB dahulu dikenal dengan Bank Jabar Banten) adalah bank BUMD milik Pemerintah Provinsi Jawa Barat dan Banten yang berkantor pusat di Bandung. Bank ini didirikan pada tanggal 20 Mei 1961 dengan bentuk perseroan terbatas (PT), kemudian dalam perkembangannya berubah status menjadi Badan Usaha Milik Daerah (BUMD). Saat ini Bank BJB memiliki 62 Kantor Cabang, 304 Kantor Cabang Pembantu, 140 Kantor Kas, 987 ATM BJB, 103 Payment Point, 4 Kantor Wilayah, dan 473 Waroeng BJB.

1.      Profil Divisi Sumber Daya Manusia

Secara struktur organisasi bank BJB, Divisi SDM berada di bawah koordinasi langsung Direktur Kepatuhan & Manajemen Risiko.

Manajemen Sumber Daya Manusia merupakan suatu aktivitas pada bank BJB untuk melakukan proses rekruitmen, pendayagunaan, pengembangan, dan pemeliharaan sumber daya manusia secara efektif dan efisien. Demi mendukung visi & misi di bank BJB dalam melaksanakan langkah-langkah strategis yang tepat untuk bersaing di pasar global, maka fungsi SDM dituntut untuk dapat memposisikan perannya di dalam perusahaan.

Sumber Daya Manusia bank BJB harus menempatkan fungsinya mendukung unit bisnis & support dengan peran sebagai berikut :

• Mitra Bisnis Strategis : mempunyai kemampuan dalam menterjemahkan strategi bisnis yang ditetapkan perusahaan menjadi tindakan-tindakan dalam pengelolaan SDM yang fokus untuk menunjang pencapaian kinerja setiap unit kerja.
• Tertib Administrasi : memiliki data-data kepegawaian yang akurat & berguna bagi proses pengelolaan SDM.
• Agen Perubahan : mampu menjadi katalisator proses perubahan yang dicanangkan oleh perusahaan secara efektif.,
• Budaya Perusahaan : Sesuai dengan corporate values  bank BJB “GO SPIRIT”, pegawai harus bisa mengimplementasikan budaya perusahaan dalam segala aktivitas pekerjaan. Budaya perusahaan bank BJB memiliki 14 butir perilaku, sebagai berikut:
• Ramah, Tulus, Kekeluargaan
• Selalu memberikan pelayanan prima
• Cepat, tepat, dan akurat
• Kompeten & bertanggung jawab
• Memahami & melaksanakan ketentuan perusahaan
• Konsisten, disiplin, dan penuh semangat
• Menjaga citra bank melalui perilaku terpuji & menjunjung tinggi etika
• Fokus pada nasabah
• Peduli pada lingkungan
• Memberikan solusi yang terbaik
• Berkeinginan kuat untuk mengembangkan diri
• Menyukai perubahan yang positif
• Menumbuhkan transparansi, kebersamaan, dan kerjasama yang sehat
• Menjaga rahasia bank & perusahaan

Skema manajemen SDM dapat dilihat pada gambar di bawah ini :

2.      Grup Perencanaan & Pengembangan SDM

Divisi SDM terbagi menjadi 2 grup utama sebagai berikut :

Grup Perencanaan & Pengembangan SDM memiliki tugas utama sebagai berikut :

• Perencanaan : Merencanakan kebutuhan SDM dengan baik sesuai dengan kebutuhan bisnis perusahaan, mengembangkan & mendorong karir pegawai berdasarkan kompetensi & kinerjanya melalui berbagai kegiatan pembinaan & kesempatan pengisian jabatan.

• Rekruitmen :Melakukan proses seleksi, rekrutmen & penempatan secara efektif untuk mengisi kebutuhan perusahaan.

• Pengembangan : Mengumpulkan data yang dibutuhkan untuk program pengembangan karyawan secara periodik.

3.      Grup Administrasi SDM

Dalam proses manajemen SDM, Grup Administrasi SDM memiliki tugas utama sebagai berikut :

·         Administrasi & Hubungan Kepegawaian : Melakukan proses Administrasi kepegawaian secara tertib administrasi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

• Sistem Informasi SDM : Mengelola Databasekepegawaian dan proses administrasi melalui HRIS yang mampu mendukung kebutuhan operasional & penetapan kebijakan bidang SDM.

• Kompensasi & Pensiun : Pembayaran hak-hak untuk pegawai baik selama aktif maupun setelah masa bakti berakhir sesuai ketentuan dan regulasi yang berlaku.

• Outsourcing / PKWT : Untuk lebih mendukung kinerja perusahaan dan pelaksanaan fungsi-fungsi dan rantai pekerjaan, maka dibutuhkan support yang dilaksanakan melalui tenaga outsourcing / PKWT.